الشروط والأحكام
الشروط والأحكام (ziko market)
مرحبًا بك في ziko market. باستخدامك لهذا الموقع أو إتمامك لأي طلب شراء، فإنك توافق على الشروط والأحكام التالية. يُرجى قراءتها بعناية قبل استخدام الموقع.
1) التعريفات
المتجر / نحن: ziko market
العميل / أنت: أي شخص يتصفح الموقع أو يقوم بطلب منتج.
المنتجات: جميع السلع المعروضة للبيع داخل المتجر.
2) استخدام الموقع
يجب استخدام الموقع لأغراض قانونية فقط.
يُمنع إساءة استخدام الموقع أو محاولة اختراقه أو التأثير على عمله.
نحتفظ بحق إيقاف أو تقييد الوصول في حال وجود سلوك مشبوه أو مخالف.
3) الطلبات وتأكيد الشراء
عند إتمام الطلب، سيتم التواصل معك لتأكيد معلومات الطلب (عند الحاجة).
يحق للمتجر رفض أو إلغاء أي طلب في حالات مثل:
معلومات غير صحيحة أو ناقصة (العنوان/الهاتف)
عدم توفر المنتج في المخزون
طلبات متكررة غير جادة أو رفض استلام سابق بدون سبب
4) الأسعار والعروض
الأسعار المعروضة داخل الموقع قابلة للتغيير في أي وقت دون إشعار مسبق.
العروض والخصومات قد تكون لفترة محدودة أو حسب توفر المخزون.
يتم اعتماد السعر الظاهر عند إتمام الطلب، وليس قبل ذلك.
5) الدفع عند الاستلام (COD)
يعتمد متجرنا على الدفع عند الاستلام داخل المغرب.
يلتزم العميل بدفع قيمة الطلب كاملة عند استلامه من شركة التوصيل.
في حال رفض الاستلام بدون سبب مقبول أو تعذر التواصل بشكل متكرر، قد يتم تقييد الطلبات المستقبلية.
6) الشحن والتوصيل
نوفر التوصيل لجميع مدن المغرب.
مدة التوصيل غالبًا 24 إلى 48 ساعة (وقد تختلف حسب المدينة أو فترات الضغط).
مسؤولية العميل التأكد من:
إدخال عنوان صحيح ومفصل
توفير رقم هاتف شغال للتواصل عند التسليم
7) الاستبدال والاسترجاع
تخضع عمليات الاستبدال والاسترجاع لسياسة الاستبدال والاسترجاع الخاصة بنا، والمتاحة في صفحة سياسة الاسترجاع والاستبدال داخل الموقع.
8) المسؤولية عن الاستخدام
نحرص على تقديم وصف دقيق للمنتجات وصورها قدر الإمكان.
قد تختلف الألوان أو التفاصيل البسيطة حسب الإضاءة أو الشاشة.
لا نتحمل مسؤولية أي استخدام غير صحيح للمنتج أو توقعات لم يتم ذكرها في صفحة المنتج.
9) الملكية الفكرية
جميع محتويات الموقع (نصوص، صور، تصميم، شعارات) محمية ولا يجوز نسخها أو استخدامها بدون إذن مسبق.
10) التعديلات على الشروط
قد نقوم بتحديث هذه الشروط والأحكام من وقت لآخر. استمرارك في استخدام الموقع بعد التحديث يعني موافقتك على النسخة الجديدة.
11) التواصل معنا
لأي استفسار أو طلب دعم، يرجى التواصل عبر صفحة اتصل بنا داخل الموقع.
